Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

A continuación se detallan los tratamientos de datos personales que se realizan a través de este sitio web:

Todos los datos se tratan de forma segura y confidencial, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información, conforme al RGPD.

La base legal para el tratamiento de los datos del formulario de contacto, de los tests psicológicos y de la newsletter es el consentimiento del usuario. En el caso de los tests psicológicos, al poder revelar datos de salud, el tratamiento se sustenta en el consentimiento explícito previsto en el artículo 9.2.a del RGPD.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Los tests psicológicos disponibles en la web (dependencia emocional, ansiedad, apego y desgaste del cuidador) pueden generar resultados que revelen información relativa a la salud del usuario. Esta información se considera una categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD y goza de una protección reforzada.

Por ello, este tratamiento se realiza únicamente sobre la base del consentimiento explícito del usuario, que se solicita de forma clara antes de la realización del test y del envío del resultado. El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento (véase el apartado 8).

El responsable no cede datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación de los servicios recurre a proveedores que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:

• Cloudflare — alojamiento del sitio web y base de datos.
• Resend — envío de los correos electrónicos.
• Calendly — gestión de la reserva de citas.
• Google (Google Analytics 4) — analítica web, que solo se activa si el usuario acepta las cookies de analítica en el aviso de cookies; con la IP anonimizada.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias se realizan con las garantías exigidas por el RGPD.

• Formulario de contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación, salvo que el usuario solicite la supresión.
• Tests psicológicos: se conservan durante un periodo limitado, el necesario para enviar el resultado y el mensaje de seguimiento, salvo que el usuario solicite antes su baja o supresión.
• Newsletter «ACompáñate»: mientras el usuario no se dé de baja.

Una vez finalizada la finalidad o retirado el consentimiento, los datos se suprimen o se mantienen bloqueados conforme a los plazos legales de prescripción aplicables.

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, los usuarios tienen derecho a:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Limitación del tratamiento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, basta con que el usuario envíe una solicitud por correo electrónico a:

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer.

• Tests psicológicos: puede retirar su consentimiento respondiendo «baja» a cualquiera de los correos recibidos o escribiendo a info (arroba) acpsicologia.es.
• Newsletter «ACompáñate»: puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o escribiendo a info (arroba) acpsicologia.es.

La baja es gratuita y surte efecto sin demora indebida.